Serenis Hotel
All Inclusive
-
Hotel
- Zwembad met glijbanen en een golfslagbad
- Gratis shuttleservice naar het strand
- Veel activiteiten voor jong en oud
7,4
Voldoende/goed
53 beoordelingen
Serenis Hotel
- wi-fi
- kids
- familie
- all in
Serenis Hotel (voorheen Side Aqua Beach) ligt vlak bij het heerlijke zandstrand en beschikt over tal van faciliteiten. Naast het zwembad is er ook een golfslagbad en er zijn diverse waterglijbanen. Zowel voor kinderen als volwassenen een toplocatie om vakantie te vieren!
Direct naar:
Ligging: Serenis Hotel
- Gelegen in Kumkoy
- Ca. 500 meter van het privéstrand
- Centrum van Side op ca. 3 kilometer
- Gratis shuttleservice naar het strand
- Bushalte op ca. 200 meter
- Winkels, restaurants en bars op ca. 300 meter
Faciliteiten
- 1 gebouw met 6 verdiepingen
- 3 liften
- 358 kamers
- 24-uursreceptie
- Bagageruimte
- Lobby
- Tuin
- Kapsalon*
- Winkels en minimarkt*
- Wasservice*
- Doktersservice*
- Openbare parkeerplaatsen
*Tegen betaling
Restaurants & bars
- 1 buffetrestaurant
- 2 snackbars
- 3 à-la-carterestaurants (vooraf reserveren)
- 4 bars
Hotelkamers
- Standaardkamer (1-3 personen)
- Ca. 18 m²
- Telefoon*
- Airconditioning (gratis tussen 01-06-'20 t/m 30-09-'20)
- Televisie
- Minibar (bij aankomst gevuld met frisdranken)
- Kluisje*
- Koffie-/theezetfaciliteiten
- Wifi*
- Bad of douche
- Toilet
- Föhn
- Balkon met zitje
*Tegen betaling
Voordeelkamers (1-2 personen) kunnen qua faciliteiten en ligging afwijken van de standaardkamers
- Ruime standaardkamer (2 volw. + 2 kind.)
- Bestaat uit 1 ruimte met een stapelbed voor de kinderen
- Dezelfde faciliteiten als de standaardkamer
- Familiekamer (2 volw. + 2 kind. of 3 volw. + 1 kind)
- Ca. 28 m²
- Bestaat uit 2 ruimtes
- Dezelfde faciliteiten als de standaardkamer
Sport & Ontspanning
- Aerobics
- Yoga
- Volleybal
- Boccia
- Darts
- Tafelvoetbal*
- Biljart*
- Watersporten aan het strand*
- Turks bad
- Sauna
- Binnenzwembad
- bubbelbad*
- Massages en behandelingen*
- 6 dagen per week beperkt entertainment
*Tegen betaling
Kinderfaciliteiten
- 2 kinderzwembaden
- Miniclub 6 dagen per week (4-8 jaar)
- Midiclub 6 dagen per week (8-12 jaar)
- Kinderentertainment 6 dagen per week
- Minidisco
- Speeltuin
Zwembaden & Strand
- 2 buitenzwembaden, waaronder een relaxbad
- 1 golfslagbad
- 1 buitenzwembad met glijbanen (op vaste tijden geopend)
- Zonneterras
- Privéstrand
- Gratis ligbedden, matrasjes en parasols (zwembad en strand)
- Gratis badhanddoekenservice (wissel tegen betaling)
Verzorging Zomer : Serenis Hotel
- Verblijf o.b.v. All Inclusive:
- Ontbijt in buffetvorm (07.00-10.00 uur)
- Laat ontbijt in buffetvorm (10.00-10.30 uur)
- Lunch in buffetvorm (12.30-14.00 uur)
- Diner in buffetvorm (19.00-21.00 uur)
- Snacks (12.00-16.00 uur)
- Koffie/thee en koekjes (16.00-17.00 uur)
- IJs (11.00-12.00 uur en 15.00-16.00 uur)
- Nachtsnack (23.30-00.30 uur)
- Bij een verblijf van minimaal 8 dagen kun je 1 maal dineren in 1 van de 2 à-la-carterestaurants (vooraf reserveren)
- Geselecteerde lokale alcoholische en alcoholvrije drankjes van 10.00 tot 00.00 uur
- Tegen betaling: roomservice, het à-la-carterestaurant (vooraf reserveren), verse vruchtensappen en alles na 00.00 uur
Maatregelen gezondheid & veiligheid hotels
Om je zo veilig mogelijk te kunnen ontvangen moeten alle hotels zich aan strikte regels en voorgeschreven hygiënemaatregelen houden. Deze maatregelen komen veelal voort uit regelgeving vanuit de lokale overheid. Denk hierbij bijvoorbeeld aan extra grondige schoonmaak van de kamers en openbare ruimtes, het aanbod van voldoende desinfectiepunten en het afstand houden in de publieke ruimtes van het hotel. Ook kan het gebeuren dat tijdens je verblijf niet alle faciliteiten (bijv. binnenzwembad of sauna) van het hotel geopend zijn en binnenactiviteiten (bijv. miniclub) naar buiten verplaatst worden.
Lees hier de disclaimer n.a.v. bovenstaande accommodatie omschrijving.
De beoordelingen zijn door onze klanten geschreven na hun verblijf in Serenis Hotel
Totale score
Gebaseerd op:
53 beoordelingen
Ervaringen van onze klanten
Filter ervaringen
Sorteren op
Anoniem
'S-Gravenhage, Nederland
Gezin met jong(e) kind(eren)
,
Over Kumkoy:
Bestemming niks op aan te merken. Leuke, gezellige omgeving. Lekker centraal gelegen.
De reisleiding was helemaal TOP!
Hij stond altijd voor je klaar en nam alle zorgen weg. Corendon mag echt blij zijn met Ali Sagir als reisleiding bij Corendon. Hij was altijd bereikbaar en kwam heel snel met reacties als je een vraag of probleem had.
Over Serenis Hotel:
Hotel was Geen 5 sterren. Service was helemaal niks. Wij hadden een kamer voor 5 personen . Maar kregen een kamer voor 4. Aantal keer moeten doorgeven op dag van aankomst pas na de 3e keer klagen kwamen ze met een extra bed. Maar een ander kamer wilden ze niet geven. Handoeken en wc papier werden niet aangevuld, moesten we steeds achteraan gaan. Nog nooit meegemaakt bij een 5 sterren hotel. En als je er wat van zei bij de lobby werd er verwezen naar de manager. En dan ga je naar de manager dan krijg je een heel bot reactie. Dus voor ons service een dikke 1.
eten altijd dezelfde en altijd koud.
Zwembaden waren wel goed. Alleen het idee dat deze veel te weinig werden schoongemaakt.
Noodtrap is er NIET. Dit aangegeven bij het management en die hebben er niks aan gedaan.
Rookalarm ging een keer af. Een heel groep mensen met kinderen en ouderen gingen vluchten via noodtrap. Wat denk je? je komt op de eerste etage op een dak uit en vandaar kan je geen kant op. Levens gevaarlijk!!!!!
- Algemene indruk 5
- Ligging 8
- Service 1
- Prijs/kwaliteit 4
- Eten 2
- Kamers 1
- Kindvriendelijk 3
- Wifi kwaliteit 1
Anoniem
Genk, Belgie
Gezin met jong(e) kind(eren)
,
Over Kumkoy:
Het strand is een zandstrand wat zeer aangenaam was voor onze kinderen. De zee is proper, geen zeewieren ect.
Side is een leuke badplaats. Alles is op redelijke afstand. Novamall 15min. met de taxi. Centrum Manavgat evenzeer.
Over Serenis Hotel:
Hotel Serenis is niet te groot niet te klein. Ondanks we laat opstonden en later als de rest van het hotel aan het zwembad toekwamen, hebben we steeds 23 ligbedden kunnen vinden.
Het eten is goed. Je kunt er bijna elk moment van de dag iets eten. Ook aan het strand waar je op 5min. wordt afgezet met de shuttle service.
Het grootste minpunt is de poetsdienst van de kamers. Zeer omslachtig gepoetst, als ze ook wel kwamen. Ik heb ze steeds moeten aanspreken om bij ons te laten poetsen.
- Algemene indruk 8
- Ligging 10
- Service 8
- Prijs/kwaliteit 8
- Eten 8
- Kamers 5
- Kindvriendelijk 8
- Wifi kwaliteit 1
Dounia Maachi
Almere, Nederland
Gezin met oud(ere) kind(eren)
,
Over Kumkoy:
In de buurt zijn erg veel winkeltjes waar je leuke dingen kan halen. Ook een paar malls en bazaars waar we zijn geweest. Je kunt ook een excursie inplannen, helaas ging die van ons niet door vanwege bosbranden.
Over Serenis Hotel:
Serenis is best een mooi hotel. De zwembaden zijn het leukste ervan en het strand is geweldig. Het eten is oke, maar is elke dag hetzelfde wat wel jammer was. Echter, ik vind de service echt 10 keer niks! Als je een probleem hebt word je echt pas na 80 keer smeken geholpen en meestal begrijpen ze niet eens waar je om vraagt. De mensen bij de receptie zijn echt totaal niet vriendelijk en lachen je gewoon onderling met collegas uit. De kamers zijn niet zo luxe en de housekeeping komt echt alleen wanneer ze daar zin in hebben. Ze zijn zelfs een keer 4 dagen niet geweest en na het aangeven en smeken om te komen kwamen ze alleen de afval ophalen, 10 keer niks dus. De meeste werknemers van het hotel verstaan geen engels en praten turks tegen je, dus je komt niet heel ver als je wat wil vragen. Kortom, het was een leuke vakantie omdat we goed gezelschap hadden en er wat van hebben gemaakt maar ik zou er echt niet nog een keer komen.
- Algemene indruk 6
- Ligging 7
- Service 1
- Prijs/kwaliteit 5
- Eten 5
- Kamers 1
- Kindvriendelijk -
- Wifi kwaliteit 1
Mehmetali Kocay
Almere, Nederland
Gezin met jong(e) kind(eren)
,
Over Kumkoy:
Bijzondere winkelcentrum! Side heeft een prachtige historische centrum. Je loopt op een plateau van glas en je ziet onder je voeten een levende musea!
Over Serenis Hotel:
Accommodatie is leuk… personeel erg vriendelijk, eten is lekker, maaaaaar veel gebrek aan technische zaken. Zoals een airco wat plots uitvalt en een dag kan duren tot het gemaakt is, een telefoon die kapot is, een tv die geen geluid geeft. Ala carté werd niet aangeboden in tegendeel dat het werd aangeboden op corendon pagina. Reden: pandemie? Wat wel erg slap gelul is. Streep dan gewoon uit je omschrijving. Een ala carte is veel hygiënisch dan open buffet. Dus Corona hierin betrekken is niet nodig.
- Algemene indruk 8
- Ligging 7
- Service 5
- Prijs/kwaliteit 5
- Eten 7
- Kamers 6
- Kindvriendelijk 8
- Wifi kwaliteit 8
Anoniem
Denderleeuw, Belgie
Met partner
,
Over Kumkoy:
de ligging was goed ,de weg naar het strand was minder,aan het strand was het goed
Over Serenis Hotel:
het Serenis hotel was prima, de animatie was goed ,het eten en de service in het restaurant was uitstekend
- Algemene indruk 8
- Ligging 8
- Service 8
- Prijs/kwaliteit 8
- Eten 8
- Kamers 8
- Kindvriendelijk -
- Wifi kwaliteit 8
Susanne Muusers
Hendrik-Ido-Ambacht, Nederland
Gezin met oud(ere) kind(eren)
,
Over Kumkoy:
Wij hebben een hele fijne vakantie in Serenis gehad. Voor ieder wat wils bij de uitgebreide buffetten. Mooie zwembaden en vooral ook vriendelijk personeel. Hoe jij je opstelt tegen het personeel is hoe je het terug ontvangt! Schoonmaken van de hotelkamer kon beter, maar de dames doen wat ze kunnen in de korte tijd die ze per kamer krijgen. Wel elke dag schone handdoeken. Strand is lopend te doen, maar er gaat ook om het kwartier een shuttlebusje. Je loopt het hotel uit en bent al bij de winkelstraat en de dolmisbushalte. Nogmaals er zouden altijd dingen beter kunnen, maar daar is de prijs ook naar. Wij hebben een topvakantie gehad.
Over Serenis Hotel:
Zie hierboven. Hotel Serenis in Kumkoy is zeker een goed hotel. Prijs kwaliteit is gewoon goed.
- Algemene indruk 8
- Ligging 10
- Service 10
- Prijs/kwaliteit 10
- Eten 8
- Kamers 8
- Kindvriendelijk 10
- Wifi kwaliteit 8
Christie Hoogesteger
Spijkenisse, Nederland
Gezin met jong(e) kind(eren)
,
Over Kumkoy:
Je bent met een dolmus busje binnen 20 min in Side Old Town, dit is een gezellig stadje en boulevard. Strand is 15 min lopen of met busje vanaf hotel 5 min.
Over Serenis Hotel:
Wij zijn met vrienden en 2 kids (3 jaar) geweest. Zwembaden waren super voor die kleintjes en de kinderdisco (30min) vonden ze fantastisch. Wel elke avond precies hetzelfde dansje en muziek. Maar dit hotel was zeker niet voor herhaling vatbaar. Slechte service, management is niet vriendelijk. Kamers waren niet zoals op de foto aan gegeven. Airco deed het minimaal, stank uit de douche, wat dingetjes kapot. Maar het eten was nog het ergste. 1x per week turkse avond en verder ieder dag lunch en avond eten hetzelfde. Half 11 in de ochtend werd er friet en hamburgers gebakken wat om half 1 pas geserveerd werd. koud eten dus. Veelste druk met eten vs aantal tafels. Tip geef fooi en ze rennen voor je. Al met al hebben wij een leuke vakantie gehad en er het beste van gemaakt, maar wij betalen liever wat meer, zit je er beter bij en heb je een top vakantie!
- Algemene indruk 4
- Ligging 8
- Service 2
- Prijs/kwaliteit 6
- Eten 2
- Kamers 6
- Kindvriendelijk 8
- Wifi kwaliteit 6
Ronny Verkerk
Utrecht, Nederland
Gezin met jong(e) kind(eren)
,
Over Kumkoy:
De omgeving van het hotel is gezellig en leuke winkels en leuke prijsjes, zwembaden zijn goed ligbedden veel te weinig.
personeel is chagrijnig en niet voldoende aanwezig voor de zomerperiode, Nederlandse animatie niet aanwezig stond wel aangegeven, het eten is erg eentonig en lauw en niet lekker nergens staan bordjes bij wat het eten is, je staat 15 a 20 min in de rij om eindelijk te kunnen eten en bij de bar sta je ruim 10 a 15 min in de rij voor je drinken, receptie is niet erg snel en als je ergens om vraagt moet je het daarna 5x nog vragen voor ze er mee aan de slag gaan, de prijs voor dit hotel is veel te veel en ze verdienen zeker geen 5 sterren.
Over Serenis Hotel:
De omgeving van het hotel is gezellig en leuke winkels en leuke prijsjes, zwembaden zijn goed ligbedden veel te weinig.
personeel is chagrijnig en niet voldoende aanwezig voor de zomerperiode, Nederlandse animatie niet aanwezig stond wel aangegeven, het eten is erg eentonig en lauw en niet lekker nergens staan bordjes bij wat het eten is, je staat 15 a 20 min in de rij om eindelijk te kunnen eten en bij de bar sta je ruim 10 a 15 min in de rij voor je drinken, receptie is niet erg snel en als je ergens om vraagt moet je het daarna 5x nog vragen voor ze er mee aan de slag gaan, de prijs voor dit hotel is veel te veel en ze verdienen zeker geen 5 sterren.
het strand is erg mooi 5 min in de pendelbus en je bent er
- Algemene indruk 6
- Ligging 8
- Service 2
- Prijs/kwaliteit 2
- Eten 1
- Kamers 2
- Kindvriendelijk 5
- Wifi kwaliteit 3
Marcel Vanark
Lunteren, Nederland
Gezin met jong(e) kind(eren)
,
Over Kumkoy:
Kumköy is een mooie bestemming vlak bij Side. Er zijn genoeg winkeltjes te vinden en met de dolmus ben je snel in side of manavgat
Over Serenis Hotel:
Helaas hebben wij een slechte ervaring bij serenis hotel.
Het eten was vaak koud/slecht we hebben meerdere malen gezien dat het eten al minimaal 2uur van te voren werd klaar gemaakt(bv friet,hamburgers enz)en vervolgens afgedekt met folie werd klaar gezet,dit werd niet voldoende warm gehouden en deed de kwaliteit van het eten niet ten goede.Indien je aangaf dat het eten koud was werd er niet uit gereageerd van de 15dagen vakantie zijn we minimaal 7x uit eten geweest.De tafels en stoelen bij de Poolbar zagen er bijna de hele vakantie smerig uit(ketchup,ijs vlekken enzv).De kamer werd ook slecht schoongemaakt.Bij de zwembaden waren veel te weinig ligbedjes waardoor je 9vd 10 keer als je wat later buiten was geen bedje meer had.Het personeel was vaak onvriendelijk.Er waren eigenlijk teveel minpunten om op te noemen.Dit hebben wij ook besproken met onze reisleiding waar wij en andere gasten een klacht hebben ingediend.
Plus punt De zwembaden waren wel leuk voor de kinderen.
- Algemene indruk 7
- Ligging 8
- Service 4
- Prijs/kwaliteit 3
- Eten 1
- Kamers 5
- Kindvriendelijk 7
- Wifi kwaliteit 6
Jop Weijers
Roggel, Nederland
Met partner
,
Over Kumkoy:
Het strand van het Serenis Hotel heeft een prima ligging. Er is genoeg plek om er een dag door te brengen en er zijn altijd wel bedjes over. De winkelstraat ligt ook op een prima loopafstand en is groot genoeg. Als je daar nog niet kunt vinden wat je graag zou willen is Side ook nog een hele gezellige stad.
Over Serenis Hotel:
De kamers waren heel mooi en schoon. Precies zoals op de afbeeldingen. De zwembaden waren ook helemaal prima en altijd schoon. Het eten was zeer slecht, wij raden aan om in de middag bij de poolbar te gaan eten daar hebben ze namelijk een ander aanbod aan eten. Het personeel was niet heel behulpzaam en als ze geen taal spraken die jij wel sprak liepen ze gewoon weg en moet je het zelf maar uit zien te vinden.
- Algemene indruk 8
- Ligging 8
- Service 4
- Prijs/kwaliteit 6
- Eten 2
- Kamers 10
- Kindvriendelijk -
- Wifi kwaliteit 4