Fly & Go The Rif at Mangrove Beach

Samen met mijn kind heb ik een erg leuke tijd gehad! Er is genoeg te doen in Curaçao.

Het hotel zelf is prima en zeer geschikt voor gezinnen. Bij de restaurants waarvoor je moet reserveren, is het eten vaak erg lekker. De service van het hotel zelf is erg SLECHT! We kwamen aan op het vliegveld en kregen meteen onze sleutels – prima. Maar bij aankomst in het hotel moesten we het zelf maar uitzoeken. Ik liep naar de receptie en vroeg waar ik heen moest. Niemand hielp met de koffers of legde uit waar alles was. Ik was alleen met mijn kind, dus ik vond dit erg onhandig. Je moet zelf maar uitvogelen waar alles is en waar je kamer zich bevindt. Nog nooit meegemaakt! Als je de klantenservice belt, sta je soms 20 minuten in de wacht en vervolgens wordt de verbinding verbroken. Op maandag 28-07 rond 18:45 uur wilden wij gaan eten bij Harbor, het restaurant in het hotel. Daarvoor hoef je niet te reserveren. We hebben 30min gewacht, niemand kwam vragen wat we wilden drinken. Gasten naast ons zeiden dat het erg lang duurt; een vrouw naast ons had zelfs een uur gewacht op haar eten

Op loopafstand van Willemstad. Met een huurauto kan je vanuit het hotel alle mooie strandjes en bezienswaardigheden bezoeken.

Wat ons een doorn in het oog is geweest is dat we alle dagen hetzelfde aanbod van eten hebben gehad. Ook is het eten vaker koud dan warm, met alle risico’s van dien. Nu kan je wel in de div restaurants reserveren. Alleen het aanbod is minimaal en veel te kleine porties. Bijv bij het sushi restaurant voor een 2e keer moeten bestellen. Mocht eigenlijk niet maar we hadden nog honger. Ook kan niet alles geserveerd worden wat op de kaart staat door uiteenlopende redenen. En toch het telefoon gebruik van de medewerkers is ongelofelijk. Ze staan met familie of vrienden te videobellen tijdens het opnemen van je bestelling. Als ze daar al tijd voor hebben. Want de video call is belangrijker dan de gast. En vaak zijn ze ook wat chagrijnig, eerst een diepe zucht voordat er actie komt. Uitzondering zijn de Turkse medewerkers bij the riff, die snappen de service en gastvrijheid, krijgen van ons een dikke 10! De gasten van het mangrove hotel lopen en eten ook bij the Riff, hier is geen toezicht.

Zeer mooie stranden en leuke omgeving wel een auto nodig

The rif is een mooi hotel alleen hoor je wel veel slechte dingen over mangrove gedeelte

Als je naar Curaçao gaat is klein Curaçao bezoeken een echte aanrader! Een ervaring die we niet snel zullen vergeten. Willemstad was mooi om te zien, vooral de street-art was prachtig. Een auto huren is wel een aanrader, deze kun je makkelijk via corendon bij boeken, ophalen en afzetten op eht vliegveld bij vriendelijk personeel van Sixt! Bij The Rif kun je de auto in een parkeergarage in het resort parkeren.

Het hotel was prachtig, mega service, bij aankomst nog (gratis) kamer upgrade gekregen waardoor we een zwembad aan onze kamer hadden, die we deelden met 4 andere kamers, maar het was echt heerlijk! De schoonmaak was netjes, via de app kon je alles inzien van het hotel maar ook extra service aanvragen (zoals extra handdoeken bijv.). De mini-bar werd altijd netjes aangevuld. De douche was heerlijk. Zwembad was super en fijne afwisseling tussen het strandje en het zwembad. Entertainment was ook erg leuk. Het avondeten (voornamelijk het vlees en de vis) mochten voor ons van iets betere kwaliteit zijn, het was regelmatig droog of erg doorbakken. De restaurants die je (all-inclusive) kon reserveren waren erg leuk maar onze conclusie was dat alleen de mexicaan de moeite waard was.

Curaçao is een prachtige bestemming met mooie stranden, vriendelijke mensen en een relaxte sfeer. We hebben erg genoten van de natuur en het heerlijke eten. Het huren van een auto is een aanrader om het eiland goed te verkennen. Kleine Knip was ons favoriete strand.

Het hotel had een mooie ligging en de kamer was comfortabel. Helaas was de schoonmaak niet altijd in orde. De eerste keer is de kamer helemaal niet schoongemaakt. De tweede keer dat dit gebeurde, is er pas na mijn klacht bij de receptie (laat op de avond) alsnog deels schoongemaakt. Ook werden er meerdere keren handdoeken vergeten of werd de minibar niet bijgevuld. De service kan beter: personeel oogde soms ongeïnteresseerd. Prijs-kwaliteitverhouding was wat aan de hoge kant. Het eten was goed en de wifi werkte prima. Een positieve ervaring was dat we na het brandalarm midden in de nacht de volgende dag netjes een brief met uitleg kregen. De autoverhuur verliep daarentegen top; alles was soepel geregeld en de auto was in goede staat, wat het verkennen van het eiland erg makkelijk maakte.

Bestemming is mooi en veel te doen. Lekker centraal.

Wat ons verraste is dat hotel hotel er veel ouder uitziet dan dat het is. Maar dat komt volgens mij omdat het beter onderhoud kan worden.

Curacao is een heerlijk eiland, veel te doen en zien en lekker weer. De mensen zijn niet altijd even vriendelijk, wisselt heel sterk.

Mooie accommodatie maar helaas te weinig personeel waardoor restaurants sommige dagen dicht zaten. Personeel moest veel extra werken en dat was te merken. Ze werden er dan niet vriendelijker op. Bij de receptie zijn managers ronduit arrogant. Schoonmakers en koks zijn erg vriendelijk en in de a la carte restaurant zijn ze ook erg vriendelijk. Kregen niet de geboekte kamer. Ondanks boekingsvoucher wilden ze er bij de receptie niets aan doen. Was een fout van Corendon en moest de hostess oplossen. Geappt maar die gaf geen gehoor. Volgende dag weer naar receptie; met veel pijn en moeite konden we toen wel de juiste kamer krijgen, zonder tussenkomst hostess. Hoe dan?? Alleen geen extra bed wat wel handig is als je met z’n drieën bent. Later wel extra bed maar niet opgemaakt. Vier keer gevraagd en uiteindelijk om 21:30 uur werd het bed opgemaakt. Beetje jammer, maar daarna hebben we het heerlijk gehad.

Curaçao is n mooi eiland, je moet wel n auto huren om iets te zien. Van the rif, had er meer van verwacht, 1 jaar oud hotel? Leek wel aan renovatie toe.

The rif, 1 jaar oud? Het leek op veel punten wel aan renovatie toe. Ook s avonds niks te beleven qua animatie of muziek, daarvoor moet je naar de mangrove

Bestemming is heel leuk, kan ook zonder Corendon.

Kamers op het oog schoon, matig gepoetst, mangrove gasten komen overal. Weinig verschil. Te weinig personeel in de restaurant. Zelf drinken halen bij het diner.

Goed heel rustgevend goed verzorgd en onderhouden

Prachtig hotel ,veel restaurants niet allemaal onze voorkeur bijvoorbeeld in de grote kantine .