Gratis omboeken tot 6 weken voor vertrek De ‘gratis omboekgarantie tot 6 weken voor vertrek’ (‘omboekgarantie’) betekent dat jouw pakketreis (met hetzelfde aantal personen) zonder opgave van reden, éénmalig kan worden omgeboekt naar een andere pakketreis van Corendon, met een andere accommodatie. Dit kan met dezelfde of met een andere vertrekdatum zijn. Alle voorwaarden van […]
Categorie:Uw boeking / reservering
Alle vragen en antwoorden over uw boeking en reservering
Staat mijn naam goed op het ticket?
Vul bij het maken van een boeking altijd direct de namen van jou en je medereizigers in volgens het paspoort of de identiteitskaart waarmee gereisd wordt. Voornaam Bij voornaam vul je je eerste volledige officiële voornaam volgens het paspoort of de identiteitskaart in waarmee je reist. Je gebruikt hierbij alleen letters, geen leestekens. Eén of […]
Vragen over de betaling van je reis
Beste reiziger, Hieronder beantwoorden wij de meest gestelde vragen rondom betalingen. Klik op de betreffende vraag om het antwoord te bekijken. Betalingen via Mijn Corendon: Het lukt mij niet om via ‘Mijn Corendon’ te betalen. Wat moet ik doen? Ik heb via een bankoverschrijving betaald, maar zie dit nog niet terug in ‘Mijn Corendon’? Kan […]
Bijdrage SGR
De SGR-bijdrage is een heffing die Corendon als SGR-deelnemer moet afdragen aan de SGR ter bescherming van de consument. Door alle financiële verplichtingen die de SGR is aangegaan voor SGR-deelnemers, is een bijdrage helaas onvermijdelijk geworden. Voorbeelden van deze financiële verplichtingen zijn de garanties op vouchers, terugbetaling na 12 maanden in plaats van 14 dagen […]
Vliegbelasting
Is de verhoging van de vliegbelasting per 1 januari 2023 van toepassing op mijn reservering? Van overheidswege is de vliegbelasting voor vliegtickets met vertrek vanaf een Nederlandse luchthaven per 1 januari 2023 verhoogd van € 7,95 naar € 26,43 per vliegticket. Per 1 januari 2023 geldt deze verhoging voor elke passagier vanaf 2 jaar die […]
Naam of geboortedatum wijzigen
Naam of geboortedatum wijzigen? Staat je naam en/of geboortedatum niet goed? Heb je bijvoorbeeld je roepnaam doorgegeven, alleen één of meerdere voorletters of moet je achternaam aangepast worden naar je meisjesachternaam? Aanpassingen voer je eenvoudig en snel kosteloos zelf door in mijn.corendon.nl tót 24 uur voor vertrek. Let op; dit is alleen van toepassing als […]
Annuleren
Ik wil mijn hele vakantie annuleren: Als je je vakantie annuleert, zijn hier bijna altijd kosten aan verbonden. Meer informatie hierover vind je in de Corendon Voorwaarden. Annuleren doe je eenvoudig via mijn.corendon.nl. Hier log je in óf vul je je reserveringsnummer en achternaam in bij ‘Snel reservering bekijken’. Vervolgens open je de boeking die […]
Essentie
Het kan voorkomen dat er voor jou door medische omstandigheden een aanpassing nodig is in de Corendon reis. We noemen dit een medische essentie. Een voorbeeld hiervan is een aangepaste kamer voor mindervaliden of een aangepaste privé transfer om een scootmobiel mee te kunnen nemen. Wij doen er alles aan om dit voor jou te […]
Parkeren
Wanneer je een reis boekt bij Corendon kun je kiezen voor parkeren in de buurt van de luchthaven van vertrek. Als je vertrekt vanaf Amsterdam, Groningen, Maastricht, Rotterdam, Eindhoven & Brussel Zaventem, bieden wij je mogelijkheden voor parkeren aan. Kijk voor meer informatie op www.corendon.nl/parkeren.
Reisbescheiden
Wij versturen de vliegtickets en voucher(s) twee weken voor vertrek per e-mail. Bij last minute reserveringen of wanneer het definitieve vluchtschema nog niet bekend is, versturen wij de tickets korter voor vertrek per e-mail. Je ontvangt van ons twee e-mails. De eerste e-mail bevat jouw vliegtickets (twee tickets per persoon: de eerste vluchtcoupon is voor […]