Customer Service Agents

Customer Service Agents

Customer Service Agents Antalya

fulltime, Antalya

Vakantie is de mooiste tijd van het jaar! Ben jij gek op toerisme en heb je altijd al in het buitenland willen werken? Kom dan in Antalya het Customer Service team van de snelgroeiende reisorganisatie Corendon versterken!

Jouw functie

Als Customer Service Agent ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en reisbureaus. Je bent klantvriendelijk en servicegericht, je geeft advies, je beantwoordt vragen en brengt wijzigingen aan in boekingen. Je probeert iedere klant telefonisch of via de chat op een persoonlijke en meedenkende manier zo goed mogelijk te helpen. Buiten de collega’s binnen je eigen afdeling heb je contact met collega’s van Administratie (over financiële zaken), Cliëntenservice (wanneer er klachten zijn) en Traffic (de afdeling die zorgt voor het operationele deel van de vakantie).

Jouw werkomgeving

Je maakt deel uit van het dynamische team van Customer Service Agents. De afdeling valt onder Corendon Touristic en is gevestigd in de populaire streek Lara, gelegen in de bekende vakantiestad Antalya aan de Turkse Rivièra. Onze afdeling is zeven dagen per week bereikbaar. Je werkt 40 uur in de week, verdeeld over verschillende dag- en avonddiensten, volgens een maandplanning. Je werktijden zijn tussen 09:00 uur en 21:00 uur, Nederlandse tijd.


Wat krijg je van ons?

  1. Een baan in een succesvolle, snelgroeiende en ambitieuze organisatie;
  2. Een professionele werkomgeving en de kans om jezelf te ontwikkelen;
  3. Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
  4. Een uitgebreide training tijdens de inwerkperiode;
  5. Een bovengemiddeld Turks inkomen met een bonussysteem;
  6. Ondersteuning bij het vinden van woonruimte in de bruisende stad Antalya;
  7. De vergoeding van een werkvisum;
  8. Korting op (onder andere) reizen, hotelovernachtingen en autohuur.

Wat verwachten we van jou?

  1. Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in toerisme of communicatie;
  2. Je bent communicatief sterk zodat je de klant zo goed mogelijk te woord kan staan;
  3. Je bent enthousiast, klantvriendelijk en hebt een probleemoplossende houding;
  4. Je bezit overtuigingskracht, zelfstandigheid en flexibiliteit;
  5. Je kunt je goed in het Nederlands uitdrukken, zowel aan de telefoon als schriftelijk;
  6. Wanneer je ook Engels spreekt en schrijft, is dat voor ons een pluspunt.

Join the club!

Join the club! Wil jij onze nieuwe Customer Service Agent in Antalya worden? Stuur dan snel je motivatiebrief met CV naar: hrantalya@corendon.nl. We nemen daarna zo snel mogelijk contact met je op.