Tickets worden in de regel ongeveer 15 dagen voor vertrek per e-mail verzonden. Bij last minute reserveringen of wanneer het definitieve vluchtschema nog niet bekend is, worden de tickets korter voor vertrek per e-mail verzonden.

U ontvangt van ons twee e-mails. De eerste e-mail bevat uw vliegtickets (2 tickets per persoon: de eerste vluchtcoupon is voor de heenreis en de tweede coupon voor de terugreis). Vanwege internationale luchtvaartregels worden op uw reisbescheiden uw achternaam en eventuele tussenvoegsels zonder spaties aan elkaar geschreven. De tweede e-mail bevat uw accommodatievoucher(s) en eventueel een parkeervoucher en/of autohuurvoucher. Van transfers ontvangt u nooit een voucher. Geboekte privé- of direct-transfers en excursies worden op de factuur vermeld. U dient alle tickets, vouchers en de factuur uit te printen en mee op reis te nemen (in zwart/wit of in kleur geprint).