Wijzigingen

Een wijziging aanbrengen in uw naam, geboortedatum of adresgegevens kunt u gemakkelijk en gratis zelf doen via mijn.corendon.nl  Deze en andere wijzigingen kunt u ook telefonisch doorgeven aan ons Contact Center (023-7510606). Let op: er kunnen bij telefonische wijzigingen kosten in rekening gebracht worden, afhankelijk van met welke luchtvaartmaatschappij u reist. Mochten er wijzigingen in uw […]

Lees meer

Annuleren

Wanneer u uw reis wenst te annuleren, zijn hiervoor naast eventueel verschuldigde reserveringskosten, ook annuleringskosten verschuldigd. Voor alle informatie m.b.t. het annuleren van een reis en de bijbehorende annuleringskosten verwijzen wij u naar de Corendon Voorwaarden. U kunt uw reis zowel via mijn.corendon.nl als via ons Contact Center (023-7510606) annuleren. Betreft het een deelannulering, dan verzoeken wij […]

Lees meer

Essentie

Op medische gronden kunnen afwijkingen van of toevoegingen aan de door ons aangeboden reis worden verlangd (medische essentie). U kunt hierbij bijvoorbeeld denken aan een aangepaste kamer voor mindervaliden. Wij zullen een reële inspanning leveren teneinde hieraan gevolg te kunnen geven, tenzij dat in alle redelijkheid van ons niet kan worden verwacht. Medische essenties behoeven […]

Lees meer

Parkeren

Indien u een reis boekt bij Corendon kunt u kiezen voor parkeren nabij de luchthaven van vertrek. Wij bieden passagiers vertrekkende vanaf Amsterdam, Eindhoven, Maastricht, Rotterdam en Brussel mogelijkheden voor parkeren aan. Voor meer informatie kunt u terecht op www.corendon.nl/parkeren.

Lees meer

Reisbescheiden

Tickets worden in de regel ongeveer 15 dagen voor vertrek per e-mail verzonden. Bij last minute reserveringen of wanneer het definitieve vluchtschema nog niet bekend is, worden de tickets korter voor vertrek per e-mail verzonden. U ontvangt van ons twee e-mails. De eerste e-mail bevat uw vliegtickets (2 tickets per persoon: de eerste vluchtcoupon is […]

Lees meer

Factuur

Circa 8 kantooruren na uw boeking, ontvangt u per e-mail de bevestiging/factuur. Deze dient u te controleren op juistheid. Bij onjuistheden dient u contact op te nemen met het Contact Center via telefoonnummer 023-7510606. Uw factuur (opnieuw) ontvangen? Deze kunt u heel gemakkelijk zelf opvragen via mijn.corendon.nl

Lees meer

Preferentie

Indien u telefonisch een boeking maakt, is het mogelijk om tijdens het boeken een preferentie door te geven (denk bijvoorbeeld aan een voorkeur voor het soort bedden, de aanwezigheid van een balkon etc.) Aan deze speciale wensen (preferenties) zal zo mogelijk worden voldaan. Of het mogelijk is, is afhankelijk van de uiteindelijke dienstverlener zoals bijvoorbeeld […]

Lees meer

Toeslagen

Tijdens het boeken van uw reis kan er een toeslag op uw vlucht van toepassing zijn. Dit kan een datumtoeslag of bijvoorbeeld een toeslag op de heen– of terugvlucht zijn. Deze toeslagen duiden er op dat er bijvoorbeeld een extra vlucht ingezet is of dat het een populaire vertrekdatum is.

Lees meer

Verzekeringen

Verzekering De voorwaarden van de reis- en annuleringsverzekering kunt u op deze pagina in pdf formaat downloaden. Download hier de brochure Download schadeformulier annuleringsverzekering Het ingevulde schadeformulier van de annuleringsverzekering kunt u mailen naar schade@corendon.nl. Download schadeformulier reisverzekering Het ingevulde schadeformulier van de reisverzekering dient u naar Unigarant te sturen. Wij adviseren u om altijd […]

Lees meer

Betaling Last Minute boeking

Als u binnen zes weken voor vertrek (last minute) een reis boekt, dient u het gehele bedrag in één keer te voldoen. Indien u binnen 1 week voor vertrek een reis boekt, bent u verplicht om direct het gehele bedrag in één keer te voldoen. U heeft direct na boeking 1 uur de tijd om […]

Lees meer