Hoe kan ik met mijn voucher een nieuwe vakantie boeken?

Wanneer je met jouw voucher een nieuwe vakantie wilt boeken, kun je telefonisch contact opnemen met ons Contact Center via telefoonnummer 023 751 06 06. Daar helpen onze collega’s je verder. Ons Contact Center is geopend van maandag t/m vrijdag van 09.00 – 18.00 uur, op zaterdag van 09.00 – 18.00 uur en op zondag […]

Lees meer

Mijn vakantiebestemming vraagt om een gezondheidsverklaring met een negatief COVID-19 testresultaat. Waar vind ik meer informatie over de verplichte PCR-test voor vertrek?

Om te kunnen reizen naar jouw vakantiebestemming kan het zijn dat je een PCR-test of een Antigeen Sneltest moet laten afnemen om een gezondheidsverklaring met een negatief COVID-19 testresultaat te kunnen tonen bij vertrek naar of aankomst op de bestemming. Op onze maatregelen op de bestemming pagina lees je  meer informatie over de eisen voor […]

Lees meer

Welke maatregelen worden er door Corendon en lokale overheden tijdens de reis en op de vakantiebestemming genomen om verantwoord op reis te kunnen gaan?

Wanneer je weer op vakantie gaat, wil je natuurlijk goed voorbereid zijn. Wij hebben daarom een speciale pagina gemaakt waar we je meer informatie geven over de maatregelen die wij op de luchthaven en tijdens de vlucht nemen, zodat je met een onbezorgd gevoel op vakantie kunt gaan. Op jouw bestemming zijn de genomen maatregelen […]

Lees meer

Ik heb een vakantie geboekt; wanneer moet ik het restbedrag betalen?

Bij een geel reisadvies houden wij de reguliere betaaltermijn van het restbedrag van zes weken voor vertrek aan. Zodra één van deze bestemmingen een oranje advies krijgt, verandert de betalingstermijn van het restbedrag naar twee weken voor vertrek. Vice versa geldt dit ook; wanneer een oranje advies wijzigt naar geel, is direct weer de betalingstermijn […]

Lees meer

Tot wanneer is het tegoed van mijn geannuleerde reis via de Corendon reisvoucher geldig?

Met het tegoed (reisvoucher) van jouw geannuleerde reis kun je gedurende de geldigheid van de voucher een nieuwe boeking maken. De vertrekdatum van de nieuwe reis mag ook na die datum zijn. De voorwaarden van de reisvoucher vind je hier: https://images.corendon.nl/nl/voorwaarden-corendon-reisvoucher.pdf*. Wanneer je een nieuwe boeking wilt maken met jouw voucher kun je contact opnemen met […]

Lees meer

Wanneer en hoe kan ik mijn geld terugvragen?

Wanneer je met jouw reisvoucher geen nieuwe vakantie wilt boeken, dan kun je bij ons een verzoek indienen voor terugbetaling van het geld. In overeenstemming met het beleid van de ACM moet Corendon het (restant)bedrag uiterlijk één jaar (min één dag) na de uitgiftedatum van de reisvoucher aan jou terugbetalen. Je kunt je verzoek voor […]

Lees meer