Belangrijke informatie over je cruise Canarische Eilanden & Madeira

Belangrijke informatie over je cruise Canarische Eilanden & Madeira

Terug naar Semi All Inlcusive Cruise Canarische Eilanden & Madeira Semi All Inclusive Cruise Canarische Eilanden & Madeira

Belangrijke informatie over je cruise Canarische Eilanden & Madeira

Hieronder vind je alle belangrijke informatie over je cruise Canarische Eilanden & Madeira, gesorteerd op onderwerp.

Nuttige informatie

Algemene voorwaarden
Naast de algemene voorwaarden van de ANVR, SGR en Corendon aanvullende voorwaarden, zijn ook aanvullende voorwaarden voor cruisereizen van toepassing. Klik hier om deze voorwaarden te lezen. Bij het boeken van een cruise via Corendon gaat u automatisch akkoord met deze voorwaarden.

Animatie / Dagprogramma
Je zult je op een cruiseschip van AIDA geen moment vervelen. Van het bijwonen van shows in het theater en genieten van optredens van bands tot het beproeven van je geluk in het casino of deelnemen aan verschillende workshops. Tijdens je cruisevakantie met AIDA is het mogelijk! Indien de tijd het toelaat is het soms zelfs mogelijk om een kijkje achter de schermen te nemen bij de kapitein. Een bijzondere ervaring!

Arts
Elk cruiseschip van AIDA heeft een hospitaal aan boord met gediplomeerde artsen en noodhulpverpleegkundigen. Het hospitaal is geen volwaardig ziekenhuis, maar kan wel instaan voor de behandeling van de meeste noodgevallen en medische routinegevallen. Indien je onder behandeling staat van een arts of een bepaalde medische indicatie hebt, dien je dit voorafgaand aan de cruise bij AIDA te melden. Voor deze service worden wel kosten gerekend. Er zal tevens een bijdrage worden berekend voor verstrekte medische diensten en medicijnen (met uitzondering van o.a. meclizine tegen zeeziekte en aspirine). Als je tijdens de reis ziek wordt of letsel oploopt en de diagnose en/of behandeling niet in het medisch centrum kan gebeuren, zul je naar medische voorzieningen op het vasteland vervoerd worden. Veel zorgverzekeringen vergoeden de kosten van medische zorg op zee, in het buitenland en van evacuatie per vliegtuig of helikopter niet. Wij raden je aan een goede reisverzekering af te sluiten inclusief dekking medische kosten.

Baby’s
Baby’s jonger dan 6 maanden zijn niet toegestaan aan boord van de cruiseschepen van AIDA. Op cruises met 3 of meer opeenvolgende zeedagen geldt een minimumleeftijd van 12 maanden. Baby's tussen de 6 en 12 maanden dienen volledig te zijn ingeënt.

Bagage
Er is geen limiet voor de hoeveelheid bagage aan boord. Echter, het bagagebeleid van luchtvaartmaatschappijen, limousines en andere transportvoertuigen kan het aantal stuks en/of het gewicht van je bagage beperken en/of of leiden tot een toeslag voor extra bagage. Je dient je aan de beleidsmaatregelen van de betreffende instanties te houden. Houd hier rekening mee. Bewaar je reisdocumenten, identificatie, geneesmiddelen, juwelen, fotoapparaten en camera's, film, contant geld en andere waardevolle artikelen steeds bij je in je handbagage en houd deze buiten je in te checken bagage.
Let op: het is niet toegestaan om eigen dranken mee te nemen aan boord van het cruiseschip. Eigen meegebrachte dranken zullen worden ingenomen bij het aan boord gaan van het cruiseschip en kunnen aan het einde van de reis weer worden afgehaald. Dit geldt tevens voor dranken gekocht in de tax-free winkels aan boord.
Bij inscheping in een Spaanse haven is het wegens lokale regelgeving niet toegestaan om eigen alcoholische dranken(flessen) mee te nemen aan boord van het schip. Wanneer je wel bij inscheping in het bezit bent van zelf meegebrachte alcoholische dranken (flessen) zullen deze door de Spaanse haven-security in beslag worden genomen en worden vernietigd. Wanneer je duty-free alcoholische dranken (flessen) wilt kopen raden wij aan dit op je terugreis te doen.

Betalingen aan boord / Boordpas
Bij inscheping wordt een boordrekening voor je aangemaakt. Al je aankopen en uitgaven op het cruiseschip worden op deze rekening gezet. Je boordkaart is tevens de toegangskaart voor je hut. Aan het einde van de cruisevakantie kun je je boordrekening onder meer per creditcard betalen. Laat voor optimaal comfort je creditcard bij aanvang van de cruise registreren. In dat geval ontvang je aan het einde van de cruisevakantie een overzicht van de gemaakte kosten in je hut. Je kunt de eindafrekening in contanten (in euro’s), met de meest gangbare creditcards (American Express, Diners Club, VISA en Mastercard) of met reischeques voldoen.

Excursies
AIDA biedt je diverse excursies aan wal aan. Deze excursies zijn facultatief en worden zowel aan boord als via de website van AIDA verkocht. Tot 4 dagen voor aanvang van je cruise kun je deze excursies via www.aida.de/myaida extra voordelig boeken. Wij raden je aan zo vroeg mogelijk te boeken, voor sommige excursies is slechts beperkt plaats. Er wordt geen vergoeding of terugbetaling verstrekt aan gasten die om welke reden (inclusief medische redenen) dan ook hun excursie annuleren. De aan boord te boeken excursies worden voornamelijk in het Duits aangeboden. Bij voldoende deelname is er mogelijk ook Engelstalige begeleiding. Deze facultatieve excursies vallen niet onder de verantwoordelijkheid van Corendon.

Faciliteiten
Aan boord van AIDA zijn vele faciliteiten aanwezig waar je (soms tegen betaling) gebruik van kunt maken zoals o.a. een receptie, meerdere restaurants, diverse bar en lounges, een theater, 4D-Bioscoop, casino, Art Gallery, fitness, wellnessgedeelte, kapper, zonneterras en één of meerdere zwembaden. Voor de jeugd is er o.a. een Kids Club (vanaf 3 jaar) en een Teens Crew Action & Spannung (12 - 17 jaar).

Fooien
De fooien aan boord zijn inbegrepen tijdens je cruise per AIDA.

In- en ontscheping
De tijd van inscheping vind je terug op je reispapieren. Voordat je aan boord gaat, moet je langs een veiligheidscontrole. Vervolgens word je verzocht de formaliteiten voor het inchecken op het cruiseschip te vervullen. Let op: er mogen geen dranken meegenomen worden aan boord tijdens het inschepen of in de aanleghavens. Flessen en ander verpakkingsmateriaal zullen worden ingezameld en bewaard en worden op de laatste reisdag in je passagiershut afgeleverd. Na het inchecken krijg je een gastenidentiteitskaart met een streepjescode. Deze kaart is je identificatiebewijs bij veiligheidsprocedures wanneer je inscheept en ontscheept en voor aankopen aan boord. Het is ook de sleutel van je kamer. Zorg dat je altijd deze kaart bij de hand heeft als je het cruiseschip opstapt of verlaat. Je moet de kaart namelijk scannen bij de optische leesapparaten die bij de loopbrug staan. Voor deze procedure zal je je reisdocumenten en het vereiste bewijs van staatsburgerschap moeten voorleggen.

Kinderen
Wanneer men een kind onder de 18 jaar meeneemt op reis en het kind heeft een andere achternaam dan de volwassene waarmee het kind op reis gaat dan is het noodzakelijk dat het kind een ondertekende verklaring bij zich heeft (in het Engels) waarin staat dat de achterblijvende ouder (die deze achternaam draagt) of voogd toestemming geeft voor de reis.
Ook ieder minderjarig kind dat naar het buitenland reist en niet vergezeld wordt door zijn ouders (of voogd), moet de toestemming hebben van de beide ouder(s), dan wel de ouder die het gezag over het kind heeft. Om problemen te voorkomen wordt geadviseerd dat de ouder die alleen met hun kind(eren) reist of waarvan hun kind(eren) als minderjarige (met een andere minderjarige) een formulier in te vullen.

Kleding
Tijdens je cruise per AIDA kun je informeel (in nette vrijetijdskleding) gekleed gaan. Heren dienen ’s avonds een lange broek te dragen en voor alle gasten geldt dat badkledij niet is toegestaan in de restaurants en bars. Verder dienen alle gasten in deze gelegenheden schoenen te dragen.

Restaurants / maaltijden
Gedurende je cruise kun je genieten van een verscheidenheid aan mogelijkheden. Of je nu een hapje tussendoor aan de rand van het zwembad wilt of liever geniet van een uitgebreid diner in één van de restaurants. Je kunt zelf kiezen waar je dineert. Behalve de maaltijden in de buffetrestaurants zijn ook diverse tafeldranken bij de buffetrestaurants (huiswijn, bier, frisdrank, water, koffie en thee) bij je cruisevakantie inbegrepen. In de specialiteitenrestaurants kun je tegen een toeslag dineren.

Reisdocumenten
AIDA raadt alle gasten ten zeerste aan een paspoort mee te nemen dat tot minstens zes maanden na de einddatum van de reis geldig is. Kinderen en baby`s hebben eigen reisdocumenten nodig en mogen niet bij hun ouders bijgeschreven staan. In sommige landen is een officiële toestemming (een visum) vereist om het land binnen te komen. Hier moet gewoonlijk voor worden betaald. Je bent zelf verantwoordelijk voor het verkrijgen van de nodige visa. Als je niet over de nodige visa beschikt, kan je de toegang tot het cruiseschip worden ontzegd zonder terugbetaling.
Wij raden aan om de geldigheid van je legitimatiebewijs te controleren bij de bevoegde autoriteiten en daar ook na te gaan of het nodig is om visa aan te vragen. N.B.: De scheepsofficier kan je tijdens het inschepen vragen om je identiteitsbewijs. Hij zal dit gedurende de gehele cruise bewaren om het aan de verschillende havenautoriteiten te kunnen laten zien. Als je het nodig hebt, wordt je identiteitsbewijs je tijdelijk teruggegeven.

Roken
Roken aan boord van de cruiseschepen van AIDA is alleen toegestaan in de daartoe aangewezen ruimtes.

Rolstoelgebruikers
De schepen van AIDA hebben speciaal ontworpen passagiershutten voor rolstoelgebruikers of speciaal aangepaste passagiershutten (geschikt voor gasten met een gedeeltelijke mobiliteitsbeperking). Het ontschepen in sommige havens kan moeilijk zijn voor passagiers met beperkte mobiliteit, vooral wanneer er met een tenderboot aan land wordt gegaan. Wanneer je gebruikt wenst te maken van een aangepaste hut, dien je dit bij reservering op te geven. Tevens dien je bij reservering de afmetingen van je rolstoel (wanneer van toepassing) door te geven.

Routewijziging
In verband met weersomstandigheden of andere door overmacht ontstane omstandigheden kan AIDA in verband met de veiligheid van de passagiers en bemanning besluiten de route kort voor vertrek of tijdens de reis te wijzigen.

Taal
De voertaal aan boord, zowel onder personeel als bij aankondigingen van AIDA, is Duits.

Telefoon / Internet
Alle passagiershutten zijn uitgerust met een schip-naar-waltelefoon (afhankelijk van de satellietverbinding). Alle telefoontjes die je maakt en ontvangt worden berekend tegen een satelliettarief. De beltarieven vind je naast je telefoon in je hut en de kosten van de telefoongesprekken worden op je rekening aan boord gezet. Verbinding maken met een AIDA cruiseschip op zee is gemakkelijk door gebruik te maken DialAShip.com. Voor alle inkomende gesprekken naar het cruiseschip is een creditcard nodig.
Op elk schip van AIDA kunnen gasten 24/7 gebruikmaken van een draadloze 'hotspot' om verbinding te maken met het internet of ze kunnen een bezoek brengen aan een internetcafé. Via de satellietverbinding kun je 24 uur per dag je e-mails in realtime ontvangen (bij een goede ontvangst).

Vaccinatie
Voor sommige bestemmingen van AIDA zijn bepaalde vaccinaties gewenst/verplicht. Informatie hierover kun je vinden op de website van LCR.

Voltage
De elektrische stopcontacten in de hutten van AIDA leveren wisselstroom met een voltage van 220V.

Zwangerschap
Indien je zwanger bent, dien je dit bij boeking aan ons te melden (of zodra je van de zwangerschap op de hoogte bent) en navraag te doen naar de specifieke voorwaarden die per rederij gelden. Bij de meeste rederijen geldt dat vrouwen die aan het einde van de cruise 23 weken zwanger zijn, nog worden toegelaten aan boord van het cruiseschip. Daarna niet meer. Je dient een medische verklaring bij inscheping te overleggen, waarin verklaard wordt dat je fit bent om per cruiseschip te reizen. De regels zijn zeer strikt en je kunt eventueel geweigerd worden.

*Bovenstaande informatie is afkomstig van derden. Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele fouten en/of wijzigingen.


Terug naar Semi All Inclusive Cruise Canarische Eilanden & Madeira